La Jefatura Superior de Policía en la Región de Murcia advierte a los ciudadanos del importante incremento de denuncias por estafas cometidas mediante la usurpación de cuentas de whatsapp, que se produce por la vulnerabilidad en algunos modelos de móviles que no tienen actualizada la última versión de seguridad disponible y compatible con su sistema operativo, y que además tampoco tienen actualizada la propia aplicación de whatsapp.
Las estafas que están afectando tanto a ciudadanos de la Región de Murcia como de otras partes del país, siguen un patrón común de uso fraudulento de cuentas de whatsapp, en el que los ciberdelincuentes utilizan la identidad digital de la víctima, haciéndose pasar por ella en alguna conversación reciente, para contactar con familiares, amigos o conocidos y solicitarles dinero, aprovechando la relación de confianza.
En la mayoría de los casos, la víctima conserva el acceso a la aplicación móvil, mientras que un tercero es capaz de enviar mensajes utilizando su identidad, coexistiendo la víctima y el autor en la misma cuenta, sin expulsión del usuario legítimo. Tampoco se observan sesiones desconocidas dentro de la función “Dispositivos vinculados” de WhatsApp.
La persona afectada continúa teniendo acceso a la aplicación y puede utilizarla con normalidad, mientras que sus contactos comienzan a recibir mensajes enviados desde dicha cuenta, en los que se solicita que realice una transferencia de dinero, facilitando incluso un número de cuenta bancaria que, en algunos casos, puede corresponder a una entidad extranjera.
De este modo, los mensajes fraudulentos no aparecen en el terminal de la víctima de la usurpación de su cuenta. Sin embargo, los destinatarios reciben las peticiones de dinero dentro de conversaciones reales en el mismo chat. Para el receptor del mensaje todo parece legítimo, ya que lo recibe desde el número de teléfono habitual, con el nombre del contacto y la conversación mantenida anteriormente.
Según las víctimas de las cuentas afectadas, en ningún momento han proporcionado códigos de registro o PIN, tampoco han escaneado códigos QR ni vinculado de forma voluntaria su WhatsApp con otra persona.
CONSEJOS PREVENTIVOS
La Policía Nacional aconseja:
Actualizar la última versión de seguridad disponible y compatible con el sistema operativo del teléfono móvil
Volver a instalar la versión actualizada de la aplicación WhatsApp
Activar la verificación en dos pasos de dicha aplicación
Revisar, de vez en cuando, la función “Dispositivos vinculados”, aunque la ausencia de dispositivos desconocidos no debe interpretarse únicamente como prueba de que la cuenta no haya sido comprometida, y se debe cerrar cualquier sesión que no se reconozca
Se recomienda no facilitar códigos SMS, QR, de registro o de verificación a otra persona.
EN CASO DE INTENTO DE ESTAFA
En el caso de ser víctima de este intento de estafa, es conveniente avisar por otro medio alternativo a familiares, amigos y contactos para que ignoren cualquier solicitud económica
Se debe reportar la suplantación a través de los mecanismos oficiales de soporte de WhatsApp
Acudir a dependencias policiales para interponer la correspondiente denuncia
