Veolia en la Región de Murcia ha inaugurado hoy el Centro de Resiliencia Operativa ubicado en el Polígono Industrial Cabezo Cortao de Murcia, una instalación de 4.000 metros cuadrados de zonas de logística y almacenamiento que es referente a nivel nacional, y desde la que se coordinan los medios para actuar en caso de emergencia climática o catástrofes como las Danas, cada vez más habituales en especial en el sureste español. Este centro funciona desde octubre pasado, un tiempo en el que ha gestionado más de 54 emergencias. No obstante, es hoy cuando se ha realizado su inauguración oficial con un evento que ha convocado a alcaldes y representantes de los ayuntamientos de los municipios en los que trabaja Veolia en la Región y en el que han podido conocer estas instalaciones.

La alcaldesa de Murcia, Rebeca Pérez, ha actuado como anfitriona del resto de responsables municipales, que han sido el alcalde de Torre Pacheco, Pedro Ángel Roca; el alcalde de Abanilla, José Antonio Blasco; el alcalde de Las Torres de Cotillas, Pedro José Noguera; la alcaldesa de Jumilla, Severa González, la alcaldesa de Beniel, Mari Carmen Morales; el alcalde de Cieza, Tomás Antonio Rubio Carrillo, y los concejales de Murcia, Lorca y Alcantarilla, así como el consejero de Presidencia del Gobierno Regional, Marcos Ortuño.

El director territorial de Veolia en la Región, Juan José Alonso, ha asegurado que “contamos con una infraestructura que ya ha demostrado su valor y que nos va a permitir, también en el futuro, gestionar de la manera más rápida posible las emergencias causadas por lluvias torrenciales o de cualquier otro tipo”. Alonso, quien ha vivido en primera persona distintos episodios de danas como la de Valencia en 2025, la de la Vega Baja del Segura en 2019 o la del pasado mes de octubre en el Campo de Cartagena y el Mar Menor, ha añadido que “es muy importante estar desde el primer momento sobre el terreno, y este centro nos da esa capacidad, ya que, si el material que necesitamos no está aquí, podemos saber de inmediato en qué punto del territorio nacional se encuentra y disponer de él a la mayor brevedad”. No obstante, el delegado de Veolia ha añadido que “no debemos pensar solamente en catástrofes de la envergadura de las citadas, “sino que ya trabaja, prácticamente a diario, en emergencias más pequeñas que gracias a una rápida actuación, en ocasiones la ciudadanía ni siquiera las nota”.

El alcalde de Torre Pacheco, Pedro Ángel Roca, ha tomado la palabra para relatar la experiencia de su municipio en octubre de 2025, tras el paso de la Dana Alice que dejó sin agua varios días a Torre Pacheco y a otras localidades del Campo de Cartagena y el Mar Menor, y ha puesto en valor la capacidad de empresas como Veolia para reaccionar y disponer de todo lo necesario para atender a emergencias tan complicadas como esta que dejó sin agua durante días a distintos municipios. Roca ha puesto de manifiesto que la ciudadanía fue consciente en esos momentos “de la importancia que tiene abrir un grifo y que salga agua”, algo para lo que desde Veolia se trabaja a diario, y ha pedido colaboración entre administraciones para poder atender con la mayor rapidez posible este tipo de situaciones

El consejero de Presidencia y Emergencias, Marcos Ortuño, ha indicado que este centro “nos permite estar mejor preparados para cuando llegue una emergencia, y eso, en una tierra como esta, es fundamental”. Ortuño ha afirmado que ante cualquier situación de urgencia lo más importante es “proteger a las personas, y para eso es fundamental la anticipación, la coordinación y la capacidad de emergencia”, y ha añadido que frente a un fenómeno como una dana, “la emergencia no llega cuando llega el agua, llega antes con todo ese trabajo previo”. El consejero ha agradecido a Veolia que haya puesto en marcha este centro, y que lo haya hecho en la Región.

La alcaldesa de Murcia, Rebeca Pérez, ha destacado la necesidad de coordinar a todos los servicios en situaciones de emergencia “con anticipación, con prevención pero sobre todo con esa coordinación que nos permite dar una respuesta rápida y firme”. En ese sentido, ha afirmado que este centro permite ofrecer una respuesta ágil y coordinada a los municipios, y ha destacado el hecho de que Veolia haya apostado por el municipio de Murcia para su instalación, “porque nuestra tierra está hoy más protegido para hacer frente a una crisis y además lo haremos con toda la solidaridad que nos caracteriza, porque este centro abraza a toda la Región y vamos a estar más coordinados y vamos a ser más resilientes para hacer frente a esos episodios de riesgo extremo sobre todo con el objetivo más importante, que es proteger la vida de las personas”.

El recorrido por las instalaciones del CRO ha estado guiado por Juan Antonio Imbernón, director de Redes y Gestión de Activos de Veolia en la Región de Murcia, quien ha explicado a los representantes de los municipios su funcionamiento. En este centro se cuenta con los equipos estratégicos necesarios para la gestión y coordinación de emergencias y también se dispone del material necesario para hacer frente a cualquier situación de emergencia, tanto en la Región de Murcia como en cualquier otro territorio. Además, en su taller se reparan y reutilizan equipos que están en buen estado pero que por cambio de tecnología se han retirado, y que están disponibles para atender cualquier tipo de emergencia. De este modo se fomenta la economía circular y, además, Veolia es capaz de enviar casi inmediatamente esos equipos al lugar donde son necesarios.

Juan Antonio Imbernón ha precisado que la compañía ha desarrollado también una aplicación, basada en las de venta de artículos de segunda mano, en la que el personal de cualquier zona de España puede comunicar la retirada de algún equipo y, de este modo, ponerlo a disposición del resto, así como la necesidad de disponer de alguno de ellos para emplearlo en situaciones de emergencia. Además, a través de ‘CRO connect’, la tecnología web del centro, el personal de la compañía dispone un módulo de IA que les guía en la realización de las solicitudes.

El Centro de Resiliencia Operativa de Cabezo Cortao tiene su cerebro digital en el Hubgrade by Veolia de Cartagena, lo que convierte a la Región de Murcia en referencia del grupo Veolia a nivel nacional, con un proyecto para la atención de emergencias que ya se trabaja para replicar en otros territorios, a la vista de los buenos resultados que ha obtenido hasta el momento.

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SOBRE VEOLIA

Veolia, líder global en servicios medioambientales, contribuye a la construcción de la seguridad ecológica en beneficio de la salud pública y de la competitividad de las industrias y los territorios. Con 215 000 empleados en los cinco continentes, el grupo descontamina, descarboniza y regenera los recursos a través de soluciones punteras que combinan su experiencia en el ámbito del agua, los residuos —y en particular el tratamiento de residuos peligrosos— y la energía local. En 2025, el grupo Veolia ha abastecido de agua potable a 110 millones de habitantes y ha prestado servicios de saneamiento a 97 millones, ha producido 45 millones de megavatios hora de energía y ha tratado 64 millones de toneladas de residuos. Veolia Environnement (París Euronext: VIE, Fortune 500, SBF 120) ha registrado, en 2025, una facturación consolidada de 44 400 millones de euros. www.veolia.com

SOBRE VEOLIA EN ESPAÑA

Además de su experiencia internacional, Veolia cuenta con una gran presencia local en España. Gracias a sus más de 18.000 personas trabajadoras, se posiciona como una compañía líder en descarbonización, economía circular y gestión optimizada de los recursos. En 2025, Veolia España ha suministrado más de 1.139 hm3 de agua, ha tratado 1.280.910 toneladas de residuos y ha evitado 363.440 t CO2eq a sus clientes gracias a la generación de energía renovable y valorización de residuos. www.veolia.es